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胡世忠在市信访局接待来访群众时强调:用心用情倾听群众呼声 依法依规解决合理诉求

作者: admin 来源: 未知 时间: 2020-06-08 阅读:

吉安新闻网(记者谢)5月28日,市委书记来到市信访局接待来访群众,当面听取他们的要求,当场研究处理意见,为群众解决实际困难。他强调,要坚持以人为本的发展理念,落实领导干部来访制度,进一步畅通信访渠道,用情感倾听群众呼声,依法解决合理诉求,确保社会大局和谐稳定。

胡世忠在接待室接待了三位来访者。芦岭新区布赫街凤凰岛大坪龙村村民肖小兰反映,她的女儿没有享受到村里村民的待遇。胡世忠与她进行了亲切的交谈,并要求当地政府根据政策妥善处理此事。居住在冀州区长钢北路的徐新反映了这样一个问题,即他退休后回到自己的居住地时,他所在的社区不会接受他独生子女父母的奖励申请。胡世忠对情况有详细的了解,要求有关部门和县(市、区)协调、统一政策、明确责任并加以落实。吉安县官田供销合作社的彭建国反映了社保缴费问题,胡世忠耐心地向他解释了相关政策。

通过视频系统,胡世忠联系各县(市、区)了解群众接待情况,并向全市信访工作人员表示慰问。他指出,群众的利益不是小事。各地要切实提高政治地位,坚持和完善有效的基层社会治理模式,实行领导干部来访制度,千方百计解决人民群众的后顾之忧,实事求是,把维护群众利益作为各项工作的出发点和落脚点。进一步畅通群众来信来访渠道,让群众反映本地和周边的需求,及时解决群众来信来访问题。我们要认真倾听群众的呼声,做好群众的思想指导和矛盾纠纷的解决工作,切实把问题解决在萌芽状态和基层。对于群众反映强烈的突出问题,要善于举一反三,深入调查研究,找出问题的症结所在。要形成合力,促进问题的解决,按照法律法规妥善解决群众的合理诉求,切实保护群众的合法权益。

为了做好信访工作,市信访局一直积极与市有关单位和律师事务所联系。了解政策、法律和法规的干部和律师被派驻在市人民来访接待中心“轮班”帮助群众消除疑虑和解决问题。对此,胡世忠予以肯定,指出信访工作是党的群众工作的重要组成部分,关系到群众的切身利益和社会的和谐稳定。全市广大信访工作人员要向革命先辈学习,始终坚定理想信念,坚持原来的使命,掌握政策,把握原则,讲究方法,勇于承担责任,始终坚持为人民服务,为人民排忧解难。


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